ChatGPT市場份額首次跌破50%，Gemini和Claude加速蠶食
Taylor Wilson
ChatGPT月活仍逾11億居首，但市場份額已跌至46.4%，首次失守50%——AI助手市場正從一家獨大走向三足鼎立，付費轉化率成為下一輪競爭的核心戰場。
份額跌破50%，到底邊個搶走了用戶？
Sensor Tower數據顯示，截至2026年5月底ChatGPT市場份額降至46.4%，為發布以來首次跌破50%。
Gemini憑6.62億月活拿下27.7%份額，Claude以2.45億月活佔10.3%——前三名合計佔據AI助手應用89%的使用時長。
這意味著→ Grok、Perplexity、DeepSeek、Meta AI等其餘玩家各自份額均低於5%，「長尾」尚未真正起量，格局是「三極+碎片」。
用戶點解在不同AI之間跳嚟跳去？
Sensor Tower指出，用戶在不同AI助手間的切換意願正在上升，而特定事件會加速這一行為。
OpenAI今年2月與美國國防部簽署合作協議後，平台出現了可量化的卸載量峰值。
簡單來說＝ 品牌信任與價值觀契合度對留存的影響，不亞於產品功能本身——一次爭議事件就足以把用戶推向競品。
邊個最識將免費用戶變成付費用戶？
Anthropic用戶中有13%訂閱了付費計劃，這一轉化率在主要AI助手中排名第一。
Claude在生產力場景（寫作、編程、分析）中口碑較強，用戶留存率正逐步逼近ChatGPT。
這意味著→ 月活大不等於賺錢多；付費轉化率才是衡量AI商業模式能否持續的關鍵指標。Gemini靠Google生態鋪量，Claude靠場景口碑變現，路徑截然不同。
AI行業整體仲係咪高速增長？
2026年上半年AI應用下載量預計接近23億次，用戶支出預計超42億美元，較2025年上半年的18.3億美元增長約130%。
使用時長預計從2025年上半年的172億小時增至約360億小時。
這反映出 市場絕對規模仍在擴張，但下載量與支出的增速均已放緩——高速增長正進入「減速但不停車」的階段。
亞洲市場出了甚麼事？
亞洲在2026年第一季度錄得下載量同比下降3.3%，為首次出現季度下滑，主要受中國和印度市場拖累。
儘管亞洲在全球下載總量中領先，但應用內付費規模仍落後於北美和歐洲。
簡單來說＝ 用戶多但花錢少——這個結構性差異會直接影響各平台把資源往邊個市場傾斜。
ChatGPT做廣告同購物，效果點樣？
截至5月，ChatGPT平均每日有17%的活躍用戶被推送廣告，軟件與購物類廣告主佔比最高。
ChatGPT向Target、沃爾瑪、Costco等零售商的引流流量持續增長；但亞馬遜因屏蔽了ChatGPT爬蟲，來自該平台的引流流量陷入停滯。
這意味著→ 亞馬遜的封鎖為沃爾瑪等競爭對手打開了切入空間。Sensor Tower數據顯示，使用亞馬遜內置AI助手Rufus的用戶停留時長和購買轉化率均高於未使用者——平台內置AI對購買行為有實質影響，但Rufus自身增長已趨於平緩。
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