OpenAI法庭文件：蘋果ChatGPT整合「嚴重低於預期」
nashnova research
OpenAI在法庭文件中披露，ChatGPT接入iPhone後用戶轉化遠低於預期，雙方合作已實質破裂並互訴——蘋果的AI戰略正面臨市場信任危機。
這場合作原本指望甚麼？
OpenAI將ChatGPT嵌入蘋果「蘋果智能」功能，期待的是「光環效應」——借蘋果品牌拉高知名度，再將蘋果用戶轉化為ChatGPT付費訂閱者。
這意味著→ OpenAI看中的並非技術合作本身，而是蘋果數十億終端用戶的流量入口。
但上線僅一個月，OpenAI內部便發現「開局緩慢」，隨即下調了每週活躍用戶預測。
為何用戶不買賬？
法庭文件指出一個關鍵原因：ChatGPT在iPhone上的預設狀態是「關閉」，用戶需要多步驟手動操作才能啟用。
簡單來說＝ 蘋果把ChatGPT收得太深，大多數用戶根本不知道有這功能，更遑論去用。
到2025年夏季，文件措辭已變為「蘋果對ChatGPT的整合明顯表現不佳」。
合作怎樣走到互相起訴？
商業失利加速了關係惡化：OpenAI曾考慮起訴蘋果未兌現合作承諾；2025年7月，蘋果搶先動手，指控OpenAI大規模竊取商業機密。
背景是馬斯克旗下xAI於2025年8月提起的反壟斷訴訟——正是這宗訴訟的文件披露了上述合作細節。
OpenAI還在文件中反駁「整合抬高了其市場地位」的說法，稱整合期間市場份額反而下滑，Google、Anthropic、Meta和Grok均於同期搶走更多用戶。
蘋果自身的AI戰略進展如何？
ChatGPT目前仍嵌在iPhone中，但已被蘋果上週發佈的Google Gemini驅動的「Siri AI」所遮蔽——後者僅支援英文，仍處於測試階段。
新版「Siri AI」在歐盟地區至今無明確上線時間表，蘋果將此歸因於歐盟競爭法規限制。蘋果CEO蒂姆·庫克本週與歐盟委員會主席馮德萊恩會面時，據悉已就此議題討論。
這反映出 蘋果AI戰略的持續受挫已成為投資者核心關切——這場訴訟的走向，以及蘋果能否在AI功能上重建用戶信任，將是市場評估其AI戰略價值的關鍵節點。
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