千問向第三方Agent全面開放，肯德基、瑞幸、蜜雪冰城和東航將首批接入
Claire Weston
千問APP周三宣布向所有企業開放第三方Agent接入，瑞幸、肯德基、蜜雪冰城、東航首批測試上線——這意味著千問正從聊天工具轉型為企業服務入口。
開放了甚麼？
所有企業均可在千問APP內營運自己的品牌Agent，自訂人設與服務邊界，以對話形式直接服務用戶。
這意味著→ 千問不再只是「你問我答」的聊天機械人，而是變成一個讓企業在裡面開店的平台。
簡單來說＝ 以前打開千問是跟AI聊天，以後打開千問可以直接點咖啡、訂機票。
這些Agent能做到甚麼別的做不到的事？
企業Agent具備記憶與主動規劃能力——能記住你的偏好，還能主動提醒你。
千問舉了兩個例子：東航Agent理解你的出行計劃後，可一站式推薦行程並解決服務；瑞幸Agent能主動告訴你「中午排隊長，建議提前半小時點單」。
這意味著→ 關鍵詞是「主動」——不是你問它才答，而是它判斷你需要時先開口。
用戶基礎有多大？
千問披露，僅今年春節期間，已有超1.3億用戶體驗過「Agent辦事」功能。
這意味著→ 1.3億是驗證過的活躍使用量，不是註冊數——說明用戶已經習慣讓AI代辦事務。
此次開放後，企業服務將直接接入千問的個人助手入口，用戶不需要額外下載任何東西。
對行業意味著甚麼？
首批接入的企業覆蓋餐飲（瑞幸、肯德基、蜜雪冰城）和出行（東航）兩大高頻消費場景。
這反映出千問的策略：先拿點單、訂票這類標準化、高頻的服務跑通模式，再向更多行業推開。
簡單來說＝ 千問爭奪的不是「最聰明的AI」這個頭銜，而是用戶下一次消費從哪裡開始。
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