AI版支付宝启动小范围灰度测试
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支付宝6月16日上线AI版本，用对话助手「阿宝」替代层级菜单，整合上万项服务——这是这款10亿用户应用二十年来最大改版，但灰度测试阶段首批用户反馈与市场热度之间已出现落差。
到底改了什么？
主界面从多层菜单精简为两个页面：「阿宝」对话入口 + 「资产」总览页，扫码、转账等高频功能降为辅助按钮。
用户右滑进入对话界面，用自然语言或语音说出需求，阿宝直接调用对应服务——不用再一层层翻菜单。
目前已有上万个服务完成适配，覆盖政务、出行、生活缴费等场景。
这意味着→ 支付宝把自己从"工具超级App"重新定义为AI智能体入口，用一个对话框替代整套导航体系。
用起来什么感觉？
查公积金：说一句"帮我查下公积金"，阿宝定位对应小程序，把查询界面直接推到面前。
找充电桩：说"车快没电了"，阿宝调用已授权的位置信息，按距离排序列出站点，并显示快慢充数量和价格。
用大白话说＝ 以前你得知道"哪个小程序能干这件事"，现在只需要说出"我要干什么"——导航成本从用户转移到了AI。
钱的安全怎么保障？
支付宝明确划线：阿宝只做流程导航，不触碰资金，所有涉及支付或资金变动的环节必须用户本人确认。
蚂蚁集团副总裁、支付宝事业群总裁李俊表示，平台在原有风控体系之上增设了"安全锁"，保障体系将持续强化。
新版还单独设立"资产"页面，将余额宝、小荷包等分散资金统一整合为个人账本视图。
这意味着→ AI代理(帮你操作App的智能助手)最敏感的问题——"它能不能替我花钱"——被设计层面堵死了：导航归AI，授权归人。
灰度测试反馈如何？
AI版目前仅小范围灰度测试(先给一小批用户试用，根据反馈再逐步放开)，尚未全量开放；原版与AI版并行，可自由切换。
内测码在社交平台引发"求码"热潮，二手平台甚至出现出售；但首批用户实测后反差明显——部分人直言"没有眼前一亮的感觉"，并反映收支计算出现误差。
博通咨询分析师王蓬博指出，大范围改版需要改变用户习惯，同时须兼顾数据安全合规与AI风控，大概率先小范围测试、再持续优化。
战略上意味着什么？
王蓬博认为，改版后的支付宝相当于面向10亿用户提供AI办事 + AI支付 + AI资产管理的Agent超级入口——也是中国首个覆盖10亿用户量级的AI应用。
中国人民大学数字经济研究中心副主任程华认为，此举标志着移动互联网正全面迈向AI时代，有助于降低AI应用使用门槛，推动普惠化。
这反映出 支付宝真正押注的不只是"界面更好用"，而是AI应用分发层——谁的对话框能成为用户调用服务的默认入口，谁就拿下下一轮平台竞争的船票。
开放生态下一步怎么走？
支付宝计划后续推出面向开发者、商家与服务商的Agent开放平台，合作伙伴无需额外开发即可接入。
这意味着→ 逻辑类似当年小程序生态：先用10亿用户基础吸引开发者，再用开发者丰富服务反哺用户留存。
但核心考验已经摆在面前：10亿存量用户能否真正转化为AI入口的日常活跃留存，将决定这轮重构能否兑现商业价值。
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