渣打将削减逾7000个企业职能岗位以加快AI采用

渣打银行周二宣布，计划到2030年削减15%的企业职能岗位。按路透社测算，这意味着逾7000个岗位将被裁撤，主要来自其约5.2万名支持职能员工。

这是大型银行把AI自动化转化为利润率目标的最新案例。渣打目前全球员工接近8.2万人，其中大量岗位集中在后台、支持和企业职能部门，这些环节正是自动化最先影响的区域。

渣打CEO Bill Winters对记者表示，岗位减少将由自动化和人工智能采用推动，部分员工会转向再培训。他强调：

“这不是削减成本，而是在某些情况下，用我们投入的金融资本和投资资本来替代价值较低的人力资本。”

渣打随之上调盈利目标，目标到2028年有形股本回报率（RoTE）超过15%，并在2030年达到约18%，较2025年水平提高超过3个百分点；渣打还希望到2028年将单名员工收入提高超过20%。

分歧在于，AI可以提高效率，却不能消除渣打在亚太、非洲和中东市场面临的地缘与信用风险；该行一季度已计提1.9亿美元与中东冲突相关的预防性拨备。渣打香港上市股票早盘上涨2.5%，同期恒生指数基本持平。