常见问题,一页讲清
Nashnova 常见问题
集中解答 Nashnova 产品、AI 投资研究流程、数据覆盖、Agent、Credits、取消、退款与客服支持等问题。
这里汇总 Nashnova 当前公开的产品、数据、Agent、价格和服务说明,帮助你快速了解产品如何使用,以及哪些重要信息仍需独立核验。
01
产品与公司
了解 Nashnova 是什么、由谁运营,以及适合哪些用户。
Nashnova 是什么?
Nashnova 是一个 AI 投资信息与研究平台,通过 AI Agent、结构化金融数据和公开或合规接入的信息,帮助用户整理、跟踪和复盘投资判断。
谁在运营 Nashnova?
Nashnova 由 CMCF Limited 运营。CMCF Limited 在香港特别行政区注册成立。
Nashnova 适合哪些用户?
Nashnova 适合希望研究公司、资产、行业、市场事件、持仓和风险问题的用户。用户仍需核验重要信息,并独立作出自己的决定。
可以在哪些平台使用 Nashnova?
当前产品可通过 iOS、Android、Android APK 直接安装包和 Web 使用。不同平台和地区的具体功能可能存在差异。
02
研究、数据与 Agent
了解研究如何形成,以及用户需要核验什么。
可以用 Nashnova 研究什么?
你可以从公司、资产、行业、市场事件、持仓或风险问题开始。当前可用流程可以支持基本面分析、财报复盘、市场事件研究、宏观与产业分析、风险检查、简报和持续跟踪。
Nashnova 覆盖哪些市场和资产类别?
现行产品文档说明的能力范围包括美国、香港、中国大陆、日本和韩国等市场,并覆盖 ETF、指数、外汇、商品与加密资产。实际覆盖会因数据类别、市场、许可、地区和产品流程而异。
数据更新有多快?
平台不对所有来源作统一延迟承诺。部分受支持行情可在交易时段内更新;财报、新闻、研究材料、电话会议文本和公开来源按照各自发布与接入流程更新。请查看产品展示的时间,并到原始来源核验时间敏感的信息。
Nashnova 会展示信息来源和引用吗?
许多研究流程可以展示引用或来源链接,具体可用性会因内容类型和许可而异。引用有助于检查原始材料,但不能保证 AI 的解释完整或正确。
Nashnova 和通用 AI 助手有什么不同?
Nashnova 围绕投资研究问题和受支持的金融数据流程设计,重点是整理依据、展示假设与风险、比较研究视角,并让问题能够在之后继续复核,而不只生成一次性回答。
什么是 Agent?
Agent 是围绕更明确研究视角组织的研究入口,例如基本面、周期、宏观传导、产业链或风险验证。Agent 用于帮助检查问题,不替代用户自己的判断。
Agent 如何创建、审核和更新?
已发布的 Agent 会在相关页面展示简介、研究视角、对话入口和回答反馈功能。不同 Agent 的创建、更新与内容管理方式可能有所不同,用户应结合页面说明、引用来源、发布时间和具体输出判断其内容。
公众人物相关 Agent 代表本人或本人实时观点吗?
公众人物相关 Agent 基于公开资料呈现一种研究视角,属于 AI 研究工具,不代表本人发言,也不反映本人实时观点,其输出不构成投资建议。除非页面另有明确说明,不应据此推断任何隶属、合作或背书关系。
什么是个人 Agent 或数字分身?
在相关功能可用时,用户可以围绕关注范围、重复任务和偏好的内容组织方式创建个人研究 Agent。它仍然是 AI 研究工具,用户需要检查其来源、假设和结论。
03
投资责任与局限
区分研究支持和最终金融决策。
Nashnova 提供投资建议吗?
不提供。Nashnova 提供投资信息、市场情报与研究支持,仅供参考和教育目的,不构成个性化投资建议、证券买卖招揽或采取特定投资行动的推荐。
Nashnova 可以下单或管理我的账户吗?
不可以。Nashnova 不是证券经纪商,不下单、不执行交易、不保管客户资产,也不代表用户作出投资决定。
AI 生成的研究会出错吗?
会。AI 输出可能不完整、不准确、存在延迟、前后不一致或语气过于确定。价格、财报数字、事件时间和法律监管信息等重要事实需要独立核验。
投资需要注意哪些风险?
投资可能造成部分或全部本金损失。价格、流动性、监管、经营状况和市场叙事都可能快速变化。历史表现不代表未来结果。
04
使用、价格与支持
如何开始、Credits 如何计算,以及去哪里寻求帮助。
如何开始使用 Nashnova?
打开 Web 产品或安装 iOS、Android App,按需要创建账户,然后从公司、市场事件、持仓、主题或风险问题开始。产品可进一步推荐适合的 Agent 或研究流程。
Nashnova 如何收费?
价格页面展示当前 Nashnova Web 套餐。根据 2026 年 8 月 10 日的价格信息,Free 免费,Pro 为每月 20 美元,Elite 为每月 100 美元,Ultra 为每月 200 美元。订阅前请以购买流程显示的最新价格和可用状态为准。
Credits 是什么?
Credits 是 Nashnova 的使用单位。当前 Web 价格信息中,Pro 每月包含 20,000 Credits,Elite 每月 100,000,Ultra 每月 200,000;Free 当前不含每月赠送 Credits。
可以额外购买 Credits 吗?
当前 Web 价格信息包含一次性补充包:8,000 Credits 售价 10 美元,27,000 售价 30 美元,50,000 售价 50 美元。实际可购买状态、资格与价格请以购买流程为准。
如何取消订阅?
连续订阅用户可以在原订阅渠道取消。取消后,当前计费周期内仍可使用已购买权益;取消会在下一个计费周期开始前生效,之后不再续费。
可以申请退款吗?
Nashnova 提供虚拟服务。虚拟服务一经售出,原则上不支持退款;适用法律另有强制规定的除外。
如何联系 Nashnova?
一般问题请发送至 contact@nashnova.com;故障、访问异常与技术问题请发送至 developer@nashnova.com。官方 X 账号为 @nashnovaAI。
客服多久回复?
服务时间为工作日 10:00–18:00,香港时间(UTC+8);预计在工作日 72 小时内回复。
信息更新与反馈
页面内容会根据产品能力、价格目录、数据覆盖和服务条款的变化持续更新。如发现信息不完整或已过时,请通过 contact@nashnova.com 告知我们。


